A Prefeitura de Ilhabela informa que, desde segunda-feira (11), os moradores de Ilhabela contam com um novo local para atendimento presencial da Neoenergia Elektro. A loja de Atendimento ao Cliente da empresa está localizada na Rua Prefeito Geraldo Procópio Cunha Junqueira, nº 106, no Perequê.
O novo espaço é amplo e totalmente climatizado, proporcionando conforto aos clientes que necessitarem de serviços como ligação nova, alteração de data de vencimento da conta, troca de nome do titular, pedido de desligamento da unidade consumidora, entre outros.
O horário de atendimento permanece o mesmo, das 8h às 17h, garantindo acessibilidade aos usuários.
A Neoenergia Elektro reforça a importância do uso dos canais digitais para maior comodidade dos clientes. Mais de 30 opções estão disponíveis on-line, incluindo solicitação de segunda via de conta, troca de titularidade, pedido de religação do serviço e envio de documentos e fotos.
Além disso, a empresa oferece atendimento via WhatsApp, pelo número (19) 2122-1696, possibilitando aos clientes comunicar falta de energia na residência, solicitar segunda via de conta, obter o código de barras e esclarecer dúvidas, sem precisar sair de casa.
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