Prefeitura lança plataforma inédita e amplia inclusão da comunidade surda em Caraguatatuba

A Prefeitura de Caraguatatuba deu mais um passo na agenda de inclusão ao lançar a Plataforma Caraguá Libras, ferramenta digital que permite a tradução simultânea entre Libras e Português e garante atendimento em tempo real à população surda em todos os serviços públicos do município.

Disponível por meio de QR Codes instalados nas recepções dos equipamentos municipais — incluindo unidades da própria administração e da Câmara — o serviço funciona gratuitamente, com internet patrocinada e acesso imediato a intérpretes on-line, inclusive fora do horário comercial.

Com viés de política pública estruturante, a iniciativa reforça o discurso da atual gestão de ampliar o acesso e reduzir desigualdades no atendimento público. O prefeito Mateus Silva destacou o alcance social da medida e o impacto direto na autonomia das pessoas com deficiência auditiva. “Estamos falando de cidadania na prática. A pessoa surda não pode depender de terceiros para acessar um serviço público. Com essa plataforma, garantimos autonomia, respeito e igualdade de acesso em toda a cidade”, afirmou.

O chefe do Executivo também vinculou a ação a um conjunto mais amplo de investimentos na área. “Caraguatatuba avança para ser uma cidade cada vez mais inclusiva. Já ampliamos capacitações em Libras e agora damos um salto tecnológico que coloca o município entre os que tratam a inclusão como prioridade real, não apenas discurso”, completou.

A plataforma permite que servidores públicos atendam cidadãos surdos mesmo sem domínio da Língua Brasileira de Sinais, eliminando uma das principais barreiras de comunicação no serviço público.

Além da ferramenta, a administração municipal vem ampliando a oferta de cursos gratuitos de Libras, com mais de 600 vagas já disponibilizadas, fortalecendo a formação continuada de servidores e da população.

Para usuários que já conheciam o serviço em outras cidades, a gratuidade foi destacada como um avanço significativo. Morador recente de Caraguatatuba, o aposentado Marcos Soares Pereira ressaltou a importância da iniciativa. “É um recurso que eu já utilizava, mas precisava pagar. Aqui, poder acessar gratuitamente faz toda a diferença”, disse.

O lançamento ocorreu no Centro Integrado de Atenção à Pessoa com Deficiência e ao Idoso (Ciapi) e marcou simbolicamente o Dia Nacional da Língua Brasileira de Sinais, 24 de abril, reforçando o posicionamento da gestão municipal na defesa de políticas públicas inclusivas e permanentes. A coordenação da plataforma ficará a cargo das secretarias dos Direitos da Pessoa com Deficiência e do Idoso e de Educação.